Меррилл Питер

Питер Меррилл — инженер, художник и писатель, а также один из ведущих американских специалистов в области внедрения различных систем менеджмента. Президент консалтинговой фирмы Quest. Внедрил системы менеджмента качества в таких компаниях, как IBM, A.I.G.. RIM и Sears. Он член совета по инновациям организации Conference Board of Canada и консультативной группы по стратегическим вопросам при председателе комитета ИСО-ТК/176 (стандарт ИСО 9000). Отвечает за разработку стандартов. регулирующих управление ресурсами во всем мире. Был членом команды авторов стандартов ИСО 9000:2000 и ИСО 10006 «Руководство по менеджменту качества при проектировании». В настоящее время возглавляет международную исследовательскую группу комитета ИСО-ТК/176, занимающуюся изучением вовлечения персонала в системы менеджмента. В свое время являлся вице-президентом компании Philip Crosby Associates, где зарекомендовал себя как выдающийся инструктор по менеджменту качества. Будучи директором одной из ведущих дизайнерских фирм Великобритании, Меррилл настолько успешно управлял этой структурой, работающей на одном из самых непредсказуемых рынков, что за 18 месяцев компания увеличилась в два раза. Является автором книги «Не повторяйте своих ошибок». Дважды был председателем торонтского отделения Американского общества качества. Выпускник школы инженеров-химиков Бирмингемского университета (Великобритания).

Все книги этого автора